Los fraudes de internet se han convertido en uno de los riesgos más comunes para cualquier empresa, y especialmente para pymes. No hace falta que tengas una infraestructura compleja: basta con usar correo, banca online, WhatsApp, redes sociales o herramientas en la nube para que alguien intente engañar a tu equipo.
La mayoría de estafas no entran hackeando servidores. Entran convenciendo a una persona para que haga algo: abrir un enlace, descargar un archivo, compartir un código, cambiar un número de cuenta o autorizar un pago.
En este artículo vas a ver los tipos de fraude más habituales, las señales que los delatan y un plan práctico para reducir el riesgo sin complicarte con tecnicismos.
Qué son los fraudes de internet y por qué funcionan tan bien
Un fraude online es cualquier engaño realizado a través de canales digitales con un objetivo: robar dinero, credenciales, información o acceso. Funcionan porque se apoyan en tres factores:
- Urgencia: paga ya, tu cuenta se bloqueará, hay un problema con el pedido.
- Autoridad: soy tu banco, soy tu proveedor, soy el CEO.
- Distracción: tareas diarias, prisas, confianza y automatismos.
Por eso, la mejor defensa no es solo tecnológica: es procedimental y humana.
Los tipos de fraudes de internet más comunes en empresas
1) Phishing (correo fraudulento)
Correos que imitan empresas reales para robar contraseñas o provocar una acción (pago, descarga, acceso).
Objetivo típico: entrar en tu correo o en Microsoft 365/Google Workspace.
Señales frecuentes:
- Remitente parecido pero no igual (dominio raro).
- Mensaje con prisa o amenaza.
- Enlaces que no apuntan al sitio real.
Desde INTK trabajamos mucho en la formación del equipo para cortar la raíz del problema.
2) Spear phishing (phishing dirigido)
No es masivo: va dirigido a tu empresa. El atacante investiga nombres, cargos, proveedores, facturas, redes sociales.
Objetivo típico: una transferencia o un cambio de cuenta bancaria.
Por qué es peligroso: el mensaje suena demasiado real.
3) Suplantación del CEO (CEO fraud / BEC)
Una variante muy común: Soy X, estoy en reunión, paga esto ya.
A veces lo envían por email, otras por WhatsApp, y muchas veces tras comprometer una cuenta real.
Cómo se materializa:
- Paga una factura urgente
- Compra tarjetas regalo
- Cambia el IBAN del proveedor
4) Estafas por WhatsApp y SMS (smishing)
Mensajes con enlaces falsos: paquetería, bancos, multas, verificación de cuentas, etc.
En empresas se usa para:
- Robar códigos de verificación (MFA)
- Redirigir a páginas falsas de acceso
5) Tiendas falsas, facturas falsas y cambios de IBAN
- Webs que venden demasiado barato y desaparecen.
- Facturas que parecen reales.
- Correos del proveedor avisando de un nuevo número de cuenta.
Aquí el control clave es de proceso: confirmación por segundo canal.
6) Soporte técnico falso (scam de Microsoft/Google)
Llaman o envían alertas diciendo que tu equipo está infectado. Te piden:
- Acceso remoto
- Pago por la limpieza
- Datos o credenciales
7) Fraude por anuncios y dominios clonados
Crean páginas casi idénticas a las reales (logotipos, textos, formularios), y compran anuncios para salir arriba.
Resultado: el usuario mete sus credenciales en una web falsa.
Señales de alerta: cómo detectar fraudes de internet en 30 segundos
Si quieres una regla simple para tu equipo, usa esta lista:
- Urgencia: hoy, inmediato, último aviso.
- Cambio de rutina: usa este IBAN, envíamelo por aquí.
- Enlaces raros: acortadores, dominios extraños, letras cambiadas.
- Archivos sospechosos: .zip, .iso, .exe, o factura con macros.
- Errores de tono: no escribe como esa persona normalmente.
- Petición de códigos: nadie legítimo te pide códigos de verificación.
- Demasiado bueno para ser verdad: precios u ofertas irreales.
Cuando aparezcan 2 o más señales, se trata como incidente.
El plan práctico para evitar fraudes de internet (sin complicar tu empresa)
Asegura el correo (es el punto de entrada nº1)
- MFA obligatorio en cuentas de correo y herramientas críticas.
- Elimina cuentas antiguas y accesos innecesarios.
- Revisa reglas sospechosas de reenvío (muy típico tras compromiso).
Si quieres hacerlo bien sin perder tiempo, lo ideal es empezar por una auditoría.
Define un protocolo de pagos y cambios de cuenta
Si tu empresa paga proveedores, este punto vale oro:
- Cualquier cambio de IBAN se confirma por segundo canal (llamada a un número ya validado, no el del email).
- Pagos urgentes requieren doble aprobación.
- Nunca se pagan facturas desde un correo sin verificación.
Esto frena el 80% del fraude de transferencias.
Entrena al equipo con microhábitos (no con teoría)
La formación que funciona:
- 20–30 minutos al mes
- ejemplos reales
- simulaciones de phishing
- checklist de actuación
Mantén sistemas y plugins actualizados
Muchos fraudes empiezan con accesos a webs o correos comprometidos por:
- CMS desactualizados
- Plugins vulnerables
- Contraseñas reutilizadas
Copias de seguridad y plan de respuesta
Aunque el foco sea fraude, un fraude puede terminar en:
- robo de correo → ransomware → parada operativa
Necesitas:
- copias 3-2-1
- prueba de restauración
- procedimiento de respuesta (quién hace qué)
Qué hacer si ya has caído en un fraude online
Si sospechas o confirmas un caso:
- Corta el acceso: cambia contraseñas y activa MFA si faltaba.
- Bloquea pagos: contacta con el banco de inmediato si hay transferencia.
- Aísla el dispositivo si hubo descarga o acceso remoto.
- Revisa el correo: reglas de reenvío, accesos, delegaciones.
- Documenta: hora, canal, mensaje, cuentas afectadas.
- Activa tu plan: notificación interna, proveedores, cliente, y medidas de contención.
Si no tienes plan, lo más rápido es apoyarte en un equipo que te guíe.
Cómo ayuda INTK a prevenir fraudes de internet
En INTK enfocamos la seguridad desde el negocio: reducir riesgos reales, evitar pérdidas y sostener controles en el tiempo.
- Auditoría: detectamos puntos débiles y priorizamos acciones con impacto.
- Formación y concienciación: reducimos phishing y errores humanos con hábitos.
- Gobierno y estrategia: protocolos de pagos, accesos, roles y continuidad.
Soluciones técnicas: refuerzo de correo, endpoints, accesos y monitorización.
